、全性能檢查。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1
、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性
,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品
。
2、在同等競爭條件下
,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上
,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方
。
三、交貨期承諾:
1
、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求
,若有特殊要求,需提前完工的
,我公司可特別組織生產(chǎn)
、安裝,力爭滿足用戶需求
。
2
、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件
;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③提供易損件
、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1
、服務(wù)宗旨:快速
、果斷
、準(zhǔn)確、周到
、徹底
2
、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障
,供方在接到通知后
,維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4
、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月
,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞
,提供的配件只收成本費
,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計
。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況
。